品牌故事
品牌理念
「日系硬派,VENTLAX戶外野裝備!」
VENTLAX TAIWAN秉承VENTLAX JAPAN理念,提供高品質、精緻且實用的露營用品 ,讓您在忙碌生活中找到喘息,體驗安心、自在的露營風格。
社長的話
【VENTLAX 所主張的 4 個「N」核心理念】
① Not expensive ─ 我們堅持「不是昂貴,而是高品質」
這是一段關於我還是學生時期的回憶。
當時我心血來潮,想體驗一次單人露營。於是,我拿著靠打工微薄薪水存下來的錢,走進了家附近的量販五金店,人生中第一次買下了屬於自己的帳篷。價格不到一萬日圓,體積小巧、外型稱不上好看,但對當時的我而言,它就像是我的私人小基地,一個屬於自己的隱密空間,讓我感到無比興奮與快樂。
那個時代,露營裝備的選擇大致只有兩種:不是大品牌,就是五金店,並不像現在有如此多元的品牌與設計,讓使用者能自由比較價格與風格。我當然買不起那些高單價的大廠品牌,只能選擇平價實惠的五金店帳篷,正式展開了我的單人露營初體驗。
然而,就在意氣風發的露營初夜結束後,隔天清晨我被額頭上的冰冷濕氣驚醒──帳篷內部因晨露與結露而滲水,連水珠都滴了下來。仔細觀察才發現,那頂帳篷完全沒有防潑水塗層,也沒有防水貼條,縫線做工粗糙,收帳時連拉鍊也壞了。
就這樣,我的第一次露營經驗,僅僅一天就結束,帳篷也直接成了大型廢棄物,留下的是苦澀的回憶。也正是從這段親身經歷開始,我開始深刻理解「好產品,必須能長久使用」的重要性。若為了壓低售價而犧牲品質與耐用性,那麼再便宜也毫無意義。反過來,若為了提升商品形象或堆疊不必要的功能與規格,而使成本上升,最終變成消費者難以負擔的高價品,我們也認為這樣並不合理。
因此,VENTLAX 的產品在追求合理成本的同時,致力於實現功能性與設計感的最大化,並嚴選材質、研發加工方法,經過無數次的樣品測試與改良後才正式商品化。從企劃到生產再到上市,平均耗時約一年,這是我們對品質堅持所必經的歷程。
「我們要做的,不是昂貴的產品,而是讓更多人都能擁有的高品質。」
這,正是我們在產品設計與經營上始終堅守的理念。
② No borders ─ 國境無界的製造理念
VENTLAX JP採用線上通路為主要銷售方式,並未以實體店面為經營重心,因此省去了如門市租金、人事成本及銷售抽成等通路中間成本,大幅降低價格結構。我們得以將資源投注於產品本身,回饋於品質與價格平衡之中。
此外,我們在選用各項原材料時,並不拘泥於日本國內來源,而是憑藉多年來累積的感知與經驗,從中國、東南亞、歐美各地嚴選優質素材,只採用品質經得起考驗的材料。這些材料再交由與我們長期合作、信賴度極高的大型製造商所委託的工廠,以及理念一致的設計師與擁有豐富經驗的職人團隊共同開發。來自各國的合作夥伴與我們有著共同的初衷——就是將真正優質的產品帶給顧客,並讓顧客因為使用 VENTLAX 的產品而感到喜悅。
透過這樣的開發模式,VENTLAX 即便維持合理價格,仍能實現媲美甚至超越日本製水準的「Made by Japan(日本策劃・海外製造)」產品品質。這背後,正是我們跨越國界、融合世界資源的實踐成果。
我們希望透過產品,打破部分日本消費者對「海外製造=品質低劣」、或對他國與其人民所抱持的偏見與成見。同時,我們也懷抱著一份對家鄉——日本泉州地區的熱愛,未來也計畫推出結合泉州傳統工藝與職人技術的產品系列,敬請期待。VENTLAX 從企劃、製造管理、銷售到客服,始終由小規模團隊一貫負責營運,因此或許仍有未盡周全之處。然而,我們始終真誠地面對產品與每一位顧客,並將持續以謹慎嚴謹的態度深化我們的品牌實踐。
敬請今後也能長久支持與陪伴我們的腳步。
③ No injustice ─ 拒絕不正當評論操控
近年來,在 Amazon、Rakuten 等大型電商平台上,為了搶占評價榜首,激烈的評論競爭早已在檯面下悄然展開。其中不乏以提供禮品卡或退還商品費用為條件,換取高評價評論的行為,導致消費者難以獲取真實、正確的商品資訊。由於消費者在電商平台上的購買決策深受評論左右,這類不正當操作容易造成劣質商品佔據排行榜,真正值得肯定的產品反而被掩蓋,甚至可能導致市場創新停滯,形成惡性循環與封閉的產業結構。
VENTLAX 堅決不會為了自身利益進行任何損害消費者權益或阻礙露營產業健全發展的不正行為。我們始終相信,唯有透過提供能真正帶來滿足與喜悅的產品與服務,才能與消費者建立平等且良善的互信關係,進而獲得由衷的支持。這正是我們對於誠信經營與品牌價值的堅持。
④ No stress ─ 以露營療癒日本
自從創立 VENTLAX 的母公司「株式会社 BASES」以來,近十年間我一直從事產品開發與網路銷售的工作。然而,2020年突如其來的新冠疫情,讓整個社會發生劇變。原本穩定經營的事業急遽下滑,連維持家計與家庭生活都成為艱難的課題。我身心俱疲,陷入了極大的迷惘之中。
就在那段時期,我偶然在 YouTube 上看到一段露營影片,被其魅力深深吸引。那時,我決定重新挑戰過去曾失敗結束的第一次個人露營。當我再次走進自然,遠離城市的喧囂,在寧靜的野地裡回望自己的人生時,我突然明白了一件事:
「過得幸福,並不需要太多東西。」
過度追求金錢與人際關係,只會讓人疲憊不堪。在自然中做飯、用餐、生火、仰望星空、在帳篷裡入睡──這些簡單至極的體驗,卻令我感到無比珍貴與幸福。這次露營成為了我人生的轉捩點,讓我重新找回了生活的節奏與內在的平靜。我開始想:世上是否也有許多像過去的我一樣,在日復一日的生活中疲憊不堪、心靈受創的人們?
當社會中充斥著令人心痛的新聞時,我愈發確信,將露營的療癒力量分享給更多人,就是我身為創辦人的責任,更是 VENTLAX 的品牌使命。如果上班族能夠恢復元氣,公司就能變得更有活力。如果父母親精神充沛,家庭也會更加幸福。家庭充滿活力後,假日選擇露營作為全家出遊的方式也將越來越普遍,孩子們也會因此有更多接觸自然的機會。不再只是依賴預設好的娛樂內容,而是親手創造玩樂的方式,從中培養孩子的創造力與想像力。
我堅信,讓露營文化扎根並持續擴散,正是為日本的未來注入活力的一條道路。
~以愛客戶、被客戶所愛為目標的品牌~
本公司自十年前起,透過網路持續將產品送達至廣大客戶手中。過去,我們經營的業務無法直接見到客戶面貌,因此無法確知客戶對產品是否滿意、是否遇到任何問題,或實際使用狀況為何。
然而自2020年起,VENTLAX開始於官方Twitter活躍,並藉此獲得許多顧客對產品與服務的回饋及感謝之詞,原本無法看見的客戶輪廓逐漸清晰浮現。透過Twitter、Instagram等各種社群媒體平台,我們獲得越來越多「謝謝你們提供這麼好的產品!」的溫暖聲音。
對我而言,這每一句話都化作巨大的鼓舞,成為我每日工作的動力與生活的活力來源,深深感謝每一位支持者。我們深刻體會到,商業並非僅止於賣出產品,無論是銷售之前、銷售當下,甚至是售後的日常生活,VENTLAX始終與顧客的人生緊密相連。
此外,VENTLAX官網所使用的照片、影片、設計,甚至部分產品的製造,也有許多VENTLAX用戶參與支持,是眾多人的助力成就了今天的我們。
對此,我們感激不盡。我們將以持續開發令顧客喜悅的產品與服務,回報這份厚愛。儘管仍有不足之處,懇請各位繼續支持與指教。
企業資訊
營業人名稱:鶙會社股份有限公司
統一編號:93380666
店面資訊
新北市新莊區建安街101巷4弄1樓 ( 門口可停車 )
營業時間:12:00-20:00 ( 週一公休,依google發佈為主 )
電話:0909-608896